2 Jahre The CrunchCup® Garantie

2 Jahre The CrunchCup® Garantie

Wir möchten sicherstellen, dass du volles Vertrauen in deinen Kauf von The CrunchCup® hast und stehen voll und ganz hinter seiner Qualität und Verarbeitung. Daher freuen wir uns, dir eine Garantie für unser Produkt anbieten zu können, wie sie in dieser Richtlinie beschrieben ist.

Garantieabdeckung

Für deinen CrunchCup® gilt eine zweijährige eingeschränkte Garantie gegen Material- und Verarbeitungsfehler. Diese Garantie ist speziell für dich als ursprünglichen Käufer des Produkts gedacht und kann nicht übertragen werden.

Garantieansprüche

Wenn du der Meinung bist, dass dein Produkt einen von dieser Garantie abgedeckten Defekt aufweist, kontaktiere uns bitte per E-Mail oder Telefon und erläutere das Problem. Möglicherweise benötigen wir Bilder oder zusätzliche Details, um das Problem besser zu verstehen. Anschließend geben wir dir Hinweise zur Abwicklung deines Garantieanspruchs.

Wenn ein Garantieanspruch anerkannt wird, werden wir das defekte Produkt nach eigenem Ermessen reparieren oder ersetzen. Sollte das Produkt nicht mehr verfügbar sein, liefern wir dir ein vergleichbares Produkt mit gleichem oder höherem Wert.

Ausschlüsse

Diese Garantie deckt keine Schäden oder Mängel ab, die durch normale Abnutzung, Missbrauch, Unfall, unsachgemäße Wartung oder nicht autorisierte Änderungen oder Reparaturen durch Dritte verursacht wurden. Ebenfalls nicht abgedeckt sind Schäden durch Naturkatastrophen, Feuer, Diebstahl oder andere Ereignisse, die außerhalb unserer Kontrolle liegen.

Diese Garantie gilt ausschließlich für das Produkt The CrunchCup®.

Wir setzen uns dafür ein, die Langlebigkeit unserer Produkte sicherzustellen, sind uns jedoch bewusst, dass während des Herstellungsprozesses unvorhersehbare Mängel auftreten können. Wir verwenden den hochwertigen Kunststoff „Tritan“, um das beste, langlebige, umweltfreundliche und BPA/BPS-freie Müslierlebnis zu bieten.

Haftungsbeschränkung

Unsere Haftung beschränkt sich auf die Reparatur oder den Ersatz des Produkts (The CrunchCup®), wie in dieser Garantie beschrieben. Wir übernehmen keine Verantwortung für zufällige oder Folgeschäden, die durch die Verwendung des Produkts entstehen.

Durch den Kauf unseres Produkts und die Annahme dieser Garantie stimmst du den in dieser Richtlinie festgelegten Bedingungen zu.

Vielen Dank, dass du dich für unser Produkt entschieden hast. Wir hoffen, es bringt dir Freude. Bei Fragen oder Bedenken zögere bitte nicht, uns zu kontaktieren.

 

Wie sende ich ein Produkt zurück?

Eine Rücksendung funktioniert einfach. Achte darauf, dass Deine Rücksendung an die richtige Adresse geht. Diese findest Du im 1. Schritt der folgenden Anleitung.

Die Gutschrift erfolgt innerhalb von 24 Stunden, nachdem wir Dein Paket erhalten haben.

1. Artikel verpacken und Paket beschriften
   Lege die Artikel ins Paket und verklebe es sicher. Notiere Deine Adresse (Absender) und unsere folgende Rücksendeadresse (Empfänger) gut lesbar auf dem Paket.
   
   Rücksendeadresse:
   Famogi
   David Gutsche
   Johannisgraben 5
   86650 Wemding
   Deutschland

2. Rücksendung aufgeben
   Du kannst das Paket bei Paketshops und Packstationen von DHL, DPD, Hermes und GLS abgeben. Buche dafür vor Ort einfach ein günstiges Versandetikett mit Sendungsverfolgung. Hebe den ausgestellten Rücksendebeleg bitte als Nachweis auf.

3. Rückerstattung erhalten
   Prüfe in der Sendungsverfolgung, ob wir Deine Rücksendung erhalten haben. Ab dem Zeitpunkt dauert es nur 24 Stunden, um die Bestellung gutzuschreiben.